구매한 공기청정기 이월 상품 아니라고 설명했으나 이월 상품
상담 내용
(언제) 2020.6.1일 구매 (어디서) G마켓에서 (누가) 신청인이 (무엇을) 다이슨 공기청정기 450000원 정도에 구매함. (어떻게) 판매자는 상품 상세설명에 이월 상품이 아니라고 설명함. (왜) 그러나 물품 인도 후 확인하니 제조일자가 2018.9.12일로 표기 되어 있었음. 본 이유로 반품 요구하니 업체는 이월 상품이 아니라며 반품 거절하고 있음. 제조일로 부터 1년 8개월 지난 상품이 이월 상품 아니라는 설명 납득 안됨. 반품 진행 바람.
답변 내용
-G마켓에 공문 발송함. --------6/9일 업체([전화번호]) 회신:G마켓에서 직권으로 환급 처리함.