구입 12일 경과 후 하자 발생한 공기청정기 교환 요청

사건번호 2017-0027740
접수일자 2017-01-11
품목 공기청정기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-12월 말 공기청정기 구입함. -사용 12일 만에 하자 발생함. -서비스센타에서는 구입 후 10일 경과로 수리만 가능하다 함. -신청인은 구입 한달 안되었으므로 제품교환 요청함. -피해 문의.

답변 내용

-(주)LG전자에 공문 접수함. -사실 확인하시어 빠른 처리 부탁 드립니다. =========================== -01.17 업체(공문답변)~ 제품 작동시 소음 관련 조정 수리로 진행됨.

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