마트 기중 나사에 걸려 점퍼 찢어진 경우 보상 문의

사건번호 2020-0063804
접수일자 2020-02-03
품목 유통시설이용
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 홈플러스(누가) 신청인(무엇을) 벽에 있는 나사에 점퍼가 걸려 찢어짐(어떻게) 업체에서 소비자원으로 문의해서 배상비율을 알려주면 배상해 주겠다고함 - 구매한지 2년 되었는데 배상 기준은?(왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

1. 소비자분쟁해결 기준 세탁업 배상비율표에 의거 구입가의 45%(718~897) 배상 가능함

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