홈플러스 주차장 시설물에 패딩이 찢긴경우 보상문의

(언제) (어디서)홈플러스 안산 성포점에서 (누가) 소비자가(무엇을) 주차장에서(어떻게) 기둥에 쇠가 튀어나와 있어 새로 구매한 패딩이 구멍이 남. (왜) 안전가드가 내려가면서 쇠가 튀어나와 있었던것. 감가상각해 수리를 해준다고 하는데 수리해서 못입을 거 같음. * 소비자 요구사항 : 보상기준 문의.