무선정소기 전원불량 무상수리 문의

사건번호 2020-0302945

접수일자 2020-05-25

품목 전기진공청소기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2019.3월경 백화점에서 젠하임 무선청소기 구입함.-2020.5월경 전원불량으로 서비스 요청함.-제품하자로 부품 교환하여야 함을 안내받음.-제품하자임으로 무상수리 가능한지 문의.

-품질보증기간 경과한 경우 전원불량이라 하더라도 무상수리 강제하기 어려울듯함.

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