삼정 타워 건물이용시 주자문제로 차량파손됨
상담 내용
-소비자 한국소비자원 부산지원에 방문함.-소비자는 영업용 푸드트럭을 운영하는데 부산 서면 삼정타워 건물 주자창을 이용하면서 기준높이가 고지 되어 있지 않아 들어가는 것은 문제 없이 들어갔는데 출구쪽 높이가 맞지 않아 차량이 파손되는 현상이 발생되어 이의제기하였고 보험사연결하여 자료를 모두 제출하였는데도 처리를 지연하고 있어 문의함.
답변 내용
-영업용 차량에 대해서는 한국소비자원에서 개입할 수 있는 부분이 아니며 사업자에게 내용증명 발송하여 이의제기하시고 이후 법률 상담받아 보셔야 할것으로 안내드림.