에어컨 하자 관련 문의함

사건번호 2018-0547391
접수일자 2018-07-24
품목 룸에어컨
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 2013년 스텐드형 에어컨을 구매함 - 에어컨 하자로 수리 요청함 - 서비스 기사 내방하여 부품이 없어서 수리 불가하다고 안내 받음 - 이경우 배상 기준 문의함

답변 내용

- 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해에 대하여 품질보증기간이 경과 후 정액감가상각한 잔여 금에에 구입가의 5%를 가산하여 환급

공유하기XFacebook

유사 상담 사례