냉장고 강화유리 파손 부품 단종 수리거절 문의

사건번호 2020-0056484
접수일자 2020-01-30
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(어디서) 삼성냉장고 사용중이다 -8년차 -1/25일 정도 냉장고 강화유리 파손되어 고객센터 알림 -1/30일 년경과되어 부품보유하지 않아 대책이 없다 답변 만 합니다 -억울하여 신고문의

답변 내용

-부품보유기간 7년 경과되고 부품단종으로 도움드리기 어려움 안내

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