라돈검출 라텍스 환불문의

사건번호 2018-0609869

접수일자 2018-08-14

품목 라텍스매트리스

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

-2012년 에코홈통하여 라텍스 매트리스 구매 사용함 -7월초 라돈기준치 20배 이상 나와 업체 알림 -8월14일 업체로부터 문자받음 - 제품 교환해주겠다 답변받음 -라돈기준치 초과 되어 동회사 제품 사용하고 싶지않아 환불요구하니 환불거절함 -환불 주장 가능한지 문의

-한국소비자원 어떤 조치가 내려오지않아 답변드리기 어려움 안내 -더 자세한문의는 한국원자력 안전기술원 안내 - [전화번호]

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