에어컨 누수로 내용연수 지난 데스크탑 고장났을 경우 배상 문의
상담 내용
1. 삼성 에어컨 누수로 복합기와 데스크탑이 고장났다.2. 삼성에서는 내용연수 경과하여 전혀 배상 안된다고 한다. 3. 배상기준 문의
답변 내용
소비자분쟁해결기준에 따라 품질보증기간 경과 후 수리 불가능한 경우 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10‰ 가산하여 환급임을 안내하다. 내용연수 경과하였다면 감가상각금은 없음을 양해구하다.
1. 삼성 에어컨 누수로 복합기와 데스크탑이 고장났다.2. 삼성에서는 내용연수 경과하여 전혀 배상 안된다고 한다. 3. 배상기준 문의
소비자분쟁해결기준에 따라 품질보증기간 경과 후 수리 불가능한 경우 정액감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10‰ 가산하여 환급임을 안내하다. 내용연수 경과하였다면 감가상각금은 없음을 양해구하다.