냉장고 부품 보유기간에 대한 문의
상담 내용
(언제) 8-9년 정도 됨 (어디서) 엘지전자 (누가) 신청인(무엇을) 엘지냉장고 사용하고 있음 (어떻게) as 신청을 함 (왜) 스마트 냉장고 임(액정이 밖에서 보임) / 어느날부터 냉동 냉장고가 약해지고하길래 디스플레이 창에서 볼수 있다고함 / 수리할려면 52만원이라고함 - 52만원이라도 드릴테니 고쳐달라고요청한 - 엘지에서 부품이 없다고함/ 고칠수가 없다고함 * 소비자 요구사항
답변 내용
- 4/21일 소비자분쟁해결기준 부품보유기간이 지나면 감가상각으로 받을수 없음을 안내