품질보증기간 지난 냉장고 유상수리 불만

사건번호 2020-0234889
접수일자 2020-04-17
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 1년6개월전 삼성냉장고를 구매 함.- 구매 후 1년이 3개월즘 지난 후부터 냉동실에 성애가 껴서 유상 수리 받음.- 그 후 3개월쯤 뒤에 또다시 같은 즘상이 나타나서 문의하니 유상수리라고함.

답변 내용

- 품질보증기간이 경과한 후의 하자에 대해서는 유상수리임을 안내.

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