아이라이너 사용후 부작용 남은제품 반품 요청 1
상담 내용
(언제) 2월27일(어디서) 현대홈쇼핑(누가) 신청인(무엇을) 아이라이너(어떻게) -4회정도 사용 눈밑 습진이 일어남-연고를 발랐으나 더 심해졌으나 양쪽이 모두 나타남-4월6일 피부과 방문 화장품 라인 사용했냐 물어 그렇다 하니 화장품으로 인한 문제로 추측함(왜) -오늘도 치료를 받았고 반품 요청하니 시간이 많이 경과 부작용이라면 소견서 받아야한다함-소견서 받았고 화장품에 의한것이라 명시되어야 한다며 거부함* 소비자 요구사항-부작용으로 사용불가 남은제품 반품 요청함
답변 내용
04/09 14:38 현대홈쇼핑으로 반품 요청함04/13 해당상품 이번에 한대 반품으로 처리하기로했다함