포렌코즈 아이라이너 불량 환불 요청 거절
상담 내용
(언제) 2019.2.27(어디서) 포렌코즈 쇼핑몰(누가) 소비자(무엇을) 아이라이너 여러개 구입(어떻게) 사용중에 이음새부분 불량으로 내용물이 넘쳐서 버리고 새거를 오픈했는데 바로 같은현상 발생(왜) 불량으로 환불 요청했으나 기간이 오래돼서 안된다고 함 광고는 번지지 않는다고 했는데 번지는 것도 허위 광고임* 소비자 요구사항환불
답변 내용
6) 품질 · 성능 · 기능 불량-교환 또는 환불설명 후 피해구제접수 안내함