정수기 누수로 인한 피해
상담 내용
-웅진 코웨이를 사용하던 중 최근 제품을 좋은 조건으로 교체해준다고 하여 교체하였는데-업체의 기사들이 파업한다고 하여 담당 팀장이라는 분이 와서 설치하였는데-밤새 누수가 되어 마루에 물이 찬 것을 아침에야 발견함.-이후에 코디가 와서 정정하였는데-누수되어 얼룩이 생긴 마루에 대하여서는 감가상각을 적용하여 18% 20만원을 준다고 함.-이 조건을 받아들일 수 없다면 소비자원에 신고하라고 하는데 어떻게 해야하는지 문의함.
답변 내용
-한국소비자원 홈페이지에서 피해구제신청 하도록 안내함.