소비자 상담정보

털이 빠지는 패딩점퍼

사건번호 2018-0211675
접수일자 2018-03-26
품목 점퍼·재킷류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-올겨울에 패딩점퍼 구입해서 3~4회 착용함 - 털이 많이 빠져나와 업체에 교환을 요구하니 -심의기관에 의뢰하여 소량이 빠져나와 하자로 볼수없다는 심의결과 답변을 받음 -교환을 받을수 있는지?

답변 내용

심의결과에 따라 보상 요구 가능합니다

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