물이 줄줄 새는 하자 세탁기 환불 요구

사건번호 2018-0212739
접수일자 2018-03-26
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2017/11월에 구입한 LG 드럼 세탁기를 사용 하고 있음(130만원구매). -세탁시 물이 밖으로 돌출 되어 마루가 젖어서 A/S 를 요청 함. -처음에 기사는 수압이 너무 세서 일어난 현상이라고 했었음. -기사가 물을 줄여 놓고 갔는데도 여전히 세탁시 물이 샘.(동영상도 있음) -세제 넣는 서랍옆애서 계속 물이 줄줄 새고 있으니 하자 세탁기임이 틀림없다. -더 이상은 사용 할 수 없으니 환불 해 주기를 요구 한다.

답변 내용

-업체로 공문 발송 함. -답변; 27일 수리 해 주기로 했고 종료 함.

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