소비자 상담정보

온수기에서 전기가 흐른다

사건번호 2018-0010779
접수일자 2018-01-04
품목 전기온수기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-회사에서 직원용으로 온수기를 사용하고있다 구매한지는 1년되었다 -물이세고 배관이 파열되어 수리를 받았다 -직원들이 숙식을 한다 온수기에서 전기가 흐르고 몸에 찌릿함이 있었다함 -업체에서 환불을 해주기 했으나 소비자는 환불과 보상을 요구를 원함.

답변 내용

-손해보상에 관해서는 법률구조공단 자문을 받아보기를 안내함.

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