공기청정기 교환 요청 건
상담 내용
(언제) 2020년 1월 17일 (어디서) gs홈쇼핑 구입 - 위니아(누가) [이름] 소비자 본인 (무엇을) 공기 청정기 - 54만원 (어떻게) 구입 당시 부터 소음이 심함 이로인해 2월에 업체에 위 관련 상담을 함 3월 2일 업체 서비스센타 기사 방문을 함 당시 기사 공기 청정기 부품 교체를 해 준다고 하더니 부품 교체를 해 줌 부품 교체를 한 후 또 소음이 발생이 됨 이번에는 해당 기사 공기 청정기 팬을 다시 교체 해 주겠다고 하는데 소비자는 도저히 사용을 할 수 없다고 함 따라서 제품 교환을 요청 한다고 함처리는?
답변 내용
위니아 딤채 민원 접수