오징어채 이물 조사 문의
상담 내용
(언제) 2019.10월초(어디서) 네이버(누가) 소비자(무엇을) 정아식품 오징어는 땅콩을 좋아해 조미 건어포 구입하여 섭취함.(어떻게) 오징어 씹던중 실리콘 같은 이물 발견함.(왜) 제조사측에서 다른 제품으로 교환을 해준다고 함.이물에 대한 사실 조사를 원함.* 소비자 요구사항
답변 내용
-소비자분쟁해결기준 수산물류 이물혼입시 당해품목 교환 또는 구입가환급님.부작용시 치료비 경비 및 일실소득 배상임.-해당 제품 섭취하고 부작용 발생한 인과관계 입증되어야할것임.-식품의약품안전처에 문의하여 이물 조사 요구 보실것을 안내함.