온수기 누수로 인한 피해

사건번호 2019-0556818
접수일자 2019-09-04
품목 전기온수기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년전에 구매(어디서) 귀뚜라미온수기(누가) [이름]([전화번호])(무엇을) 온수기(어떻게) 179만원 배상/누수로 인한 피해-AS기사가 작동정지만 해주고 갔음* 소비자 요구사항

답변 내용

-제조물책임법에 책임법에 따라 피해보상을 해줘야한다고 안내함-공문발송 -9/17 1시12분 소비자콜백으로 전화함/피해구제접수/문자발송 -9/24 귀뚜라미측 답변 무응답으로 처리불능

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