소파에서 못이 튀어나와 피해 발생

[전화번호] | Fax : [전화번호]4. 26사업체에 팩스 전송5. 2사업체 : 팩스 확인해보고 연락주겠음 9:52 : 확인결과 소비자가 구매한 제품은 인까사의 제품이 아님. 대리점과 직접 해결해야 됨.대리점 : 담당자가 오늘까지 휴무임.

내일 출근함소비자 : 내용전달 대리점에 강력하게 요구해 달라고 하심.5. 3대리점 : 담당자가 상담 중임. 경소정으로 전화 주겠음 15:15담당자 : 수리를 해준 것은 못이 튀어나온 것을 인정해서 수리해준 것이 아니라 소파가 찢어져서 서비스로 해준 것임 : 처음 색깔을 갖고 있는 쿠션을 다음주까지 가지러 가겠음 최대한 비슷한 색의 원단이 들어오면 천갈이 해주겠음 : 그러나 치료비를 요구하면 소파 천갈이 더이상 못해줌 소비자 : 전화 안받음 16:25 : 연결이 되지 않아 삐소리가 나면~ 메시지 들림 16:27 : 상동 16:57 안녕하세요 1372 소비자상담센터입니다.

전화 연락이 되지 않아 문자로 연락드립니다. 인까사 파주 대리점과 통화를 했습니다.다음주에 기존 소파색깔을 갖고 있는 쿠션을 가지러 선생님 댁에 방문을 한다고 합니다.기존 소파색깔과 최대한 비슷한 원단이 들어오면 천갈이를 하겠다고 합니다. 그런데 선생님 아드님의 치료 부분에서는 선뜻 동의를 하지 못하는 입장이라고 합니다.

그 부분은 직접 전화로 말씀을 드려야 할 것 같은데 제가 다음주는 수요일만 근무를 합니다. 수요일에 선생님께 전화를 드리겠습니다. 5. 8소비자 : 사업자가 타카 핀이 제대로 안박혔다 제거하였다고 공장 직원이 얘기 했었음사업자 : 그런 말 한 적 없음소비자 : 당시 젊은 직원과 문자 주고 받은 것도 있으며 아이 다친 상처 사진을 보낸 문자도 남아 있음 (사업자에게 위 내용으로 문자 보냄)5.

13사업자 : 환불은 불가하고 as 해주고 아이 치료비는 공장과 협의하여 배상해주겠음 소비자 : 사업자로부터 같은 내용으로 문자 왔었음. 좀더 생각해보고 결정하겠음 : 피해구제신청시 다시 전화하겠음 * 일단 종료함