헤나염색제 관련 피해 문의
상담 내용
(언제) 2/15 접수(누가) [이름] 소비자(무엇을) 헤나염색제(어떻게) 보상 원함(왜) 피부에 부작용이 생겼기 때문에* 소비자 요구사항-헤나 염색제를 구입하여 한 번 염색했는데 얼굴 테두리와 목 부분이 까맣게 됨-현재 대학병원을 다니고 있는 상태-보상 방법이 있는지 문의
답변 내용
-현재 본 원에도 정확한 가이드 라인이 내려오지 않았고 정부에서도 후속 조치 진행 예정이라 확실한 보상 방법을 안내해드리기에는 어려움 있음 설명-우선 진단서를 발급받으시고 피부사진등 증거물을 준비해서 피해구제접수 하시라 안내-피해구제접수 방법 문자로 안내