믹서기 제품하자로 인한 반품 요청건
상담 내용
(언제) 얼마전에(어디서) 네이버쇼핑 세이프컨덱트라는 업체에서(누가) (무엇을) 신일버튼형 믹서기를 구입함.(어떻게) 본체와 뚜껑이 맞지않아 한번교환을 받음.(왜) 그러나 교환받은 제품도 같은 하자여서 수차례 판매처에 전화를 했으나 팩스로 넘어감.* 소비자 요구사항- 반품
답변 내용
- 사업자에게 수차례 전화했으나 계속 팩스로 넘어가 네이버톡톡으로 글 남김.- 사업자가 소비자에게 전화하여 처리하겠다고 하여 종결처리함.