헤나염색제 부작용 배상 요청 문의

사건번호 2019-0078184
접수일자 2019-01-31
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

- 헤나염색 관련 구입 4월 초 상호: 박준프리미엄 전화번호 ?부작용으로 양쪽 이마 시커멓게 된 것임구입은 딸이 구입한 것임.치료는 받고 있는데 보상 처리는 어떻게 되는 것인지? 아직 구입처 배상 문의는 하지 않은 것임.

답변 내용

- 소비자 내용으로 헤나 염색제를 인터넷에서 딸이 구입하여 소비자분이 염색을하여 현재 부작용으로 병원 치료중으로 해당 구입처 배상 요청을 하려고 하는 것이므로소비자는 아직 구입처 연락은 하지 않은 상태이시니 먼저 구입처에 부작용 말씀드리고 책임을 지지 않으면 한국소비자원에 피해구제 신청 접수를 하시길 안내함.

공유하기XFacebook

유사 상담 사례