3년전 헤나 염색제로 인한 피해관련 상담
상담 내용
-3년전 헤나제품을 노은 대리점에서 1.000.000원 이상을 구매하여 이용중 얼굴과 목 부분의 피부 색이 검게 변함-보는이들이 병있느냐고 물어 종합검사및 조직검사서울 피부과에서 피부조직 검사까지 했으나 몸의 병은 없으며 안쓰던 제품이 있는지 물어 생각해보니 헤나 제품뿐이어서 제품 업체에 전화했으나 업체 관계자는 천연제품이라 그럴리 없다며 확고하게 말하여 그동안 속앓이만 했음-계속적으로 치료와 관리를 통해 지금은 많이 회복 되었으나 많은 경비와 노력이 수반됨-요즘 방송을 보니 소비자의 상황과 너무도 같고 주변 지인들이 소비자의 모습과 같다며 사진과 방송내용을 보내주고 있음-그간의 고생을 배상 받고 싶음
답변 내용
-모든 자료를 수집및 첨부하여 피해구제신청할것을 안내함