헤나 염색후 검게 변한 얼굴

사건번호 2019-0043213
접수일자 2019-01-17
품목 염색제
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-미장원에서 헤나 염색을 하고 나서 얼굴이 계속 검게 되었음-1년이 넘어서 그렇게 되었음-병원에서 조직검사를 했었음-이상은 없다고 했었음-색이 조금은 옅어졌음-미장원이 다른곳으로 이전을 했음-연락처는 알고 있음

답변 내용

-헤나에 대한 부분으로 인해 변색된 것임을 입증할수 있는 객관적 근거를 제시하여 소비자원을 통해 피해구제를 신청하실수 있음을 안내함-소비자에게 안내문자 전송해 드림

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