냉장고 고장으로 새제품 교환 원합니다.
상담 내용
(언제) 2015. 6. 16(어디서) LG전자(누가) 소비자(무엇을) 냉장고 380만원(어떻게) 구매하자 마자 고장이 나서 방문하여 수리하였음(왜) 지금까지 3회 수리를 하였음얼마전 또 냉장고가 고장이 나서 수리비 16만원에 수리받음그런데 한달도 안되어 또 고장이 나서 방문하여 수리를 함죄송하다고 하며 냉장고 불량이라고 수리가 안된다고 보상해준다고 하는데보상을 원치 않으며 새제품 교환요청하니 1백8만원 보상을 해준다 함에 불만* 소비자 요구사항새제품 교환을 받을 수 있나요?
답변 내용
냉장고는 내용연수 7년입니다.감가상각비 = (사용연수/내용연수)×구입가+ 수리비 반환요청하여 보세요.