불량냉장고 교환요청

[구입내용]2020.09.14.쿠팡에서 양문형 냉장고를 949000원에 구입 09월 16일 방문 설치 함.[경위]2020.9월 말일 경 “덜그럭 덜그럭” 하는 소리가 간헐적으로 밤새 여러 차례 났으나 거실로 나와 보면 소리가 멈추고를 여러 차례 집 밖에서 나는 소리인줄알고 냉장고는 의심하지 못함.

그 이후 11월 22일 밤에 똑같은 소리가 나 거실로 나와 살펴보니 냉장고에서 나는 것을 알고 해당 업체 문의하여 AS기사가 방문.콤푸레셔 부품을 교체하여 용접해야 한다는 이야기를 듣고 수리가 아닌 교환을 요청하였으나 AS접수 시기가 1개월이 경과하였으므로 교환요청을 받아들일 수 없다고 함.[요구사항]물품의 불량발생 여부는 구매 후 15일만에 나타났으며 단지 새 냉장고에서 나는 소리 일거라는 생각은 못하고 1개월이라는 기간을 넘겼다는 이유로 교환이 안 된다는 것은 납득할 수가 없어 교환해주기를 원함.