냉장고유리선발파손으로배상관련문의
상담 내용
(언제) 한달전(어디서) (누가) (무엇을) 케리어냉장고구입(어떻게) (왜) 냉장실 유리선반이 자연폭발함.-유리선반 교체해준다고하는데 배상규정을 알고싶다.-음식물에 대한 규정도 있는지* 소비자 요구사항
답변 내용
-구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때:제품교환 또는 무상수리 받을수있음을 설명-음식물 배상관련 규정은 없습니다.-배상요구를 할려고 하면 구입금액등 입증할수있을경우 어려울수있지만 배상요구해볼수있음을 설명하다.