청소기 충전기가 부러져 있어 불만
상담 내용
(언제) 이틀전에(어디서) 판다팜(누가) 신청인(무엇을) 청소기(어떻게) 전기청소기를 150000원 구입하였음.집에 가서 조립하여 사용하니 됨.충전을 하려고 하니충전고다리가 부러졌음. 2시간만에 충전이 안된다고 연락을 하였음. 무릎아픈 유공자임. 가지고 오면 교환해 주겠다고 하여 아프니 가지고 오라고 하였더니 못한다고 하였음.가지고 오면 환불해 주겠다고 하여 가지고 왔음.(왜) 가지고 갔는데 소비자가 부러트렸다고 함. 지금 매장앞에 있음. * 소비자 요구사항 : 환불
답변 내용
[전화번호] 판다팜답변 : 충전을 하여다 단자가 부러진것 같음. 단자만 교환해 주고 집으로 배송해 준다고 하였음.환불을 요구하시어 청소기를 사용하여서 안된다고 하였음. 13:59신청인 : 충전기 교환을 받으시도록 안내하였으나 새로 구입하였다고 법적으로 소송하겠다고 하시어 종료함. 14:03