위메프 팀장이라는 사람이 계속 자기들은 면책된다고 주장합니다.

사건번호 2020-0664676
접수일자 2020-11-18
품목 기타보건·위생용품
생산국코드 -
계약금액 29,900원
판매방식코드 30

상담 내용

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왜 물건을 팔았으면 끝까지 책임을 져아지 돈만 벌고 책임에서는 자유로운가요??소보원과 정부가 강하게 나가야 쇼핑몰들도 좀 더 신경쓸 것 아닙니까?위메프는 가짜마스크 파동이 난 직후부터 자기들 책임은 일절 없다고 손사래를 치더군요.다른 쇼핑몰이랑 너무 비교됩니다.왜 정부는 위메프의 저런 행태를 방관하고 불공정한 면책약관에 대해 조사하여 시정하지 않는지요??위메프가 쇼핑몰중에 가장 악랄하다고 평이 많더군요..정부와 관련기관이 위메프에 대해서는 감시감독을 철처히 해 주면 좋겠네요.그리고 가짜마스크 관련 제품은 계약당사자인 위메프가 돈을 벌었으니 그에 합당한 책임을 져야 한다고 봅니다.위메프가 고객이 요청하는 환불이나 교환 어느 요구에 대해서도 따라야할 의무가 있다고 봅니다.기업의 사회적 책임을 무시하고 오직 돈만 추구하는 위메프에 대해 관계기관이 나서서 합당한 조치를 취해 주시기 바랍니다.

답변 내용

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