녹차 등 이물혼입 건

사건번호 2020-0023588

접수일자 2020-01-14

품목 녹차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020. 1. 13일(어디서) 마트에서 구입한 김동근명차(누가) 본인이(무엇을) 티백을 먹던 도중 큰벌레가 혼입되어 있는 것을 확인(어떻게) 사업자에게 문의했고 교환 등 해준다고 하는데(왜) 다른 대응방법이 있는지 문의* 소비자 요구사항

답변이물혼입 : 제품교환 또는 구입가 환급1399에 제조시설에 문제가 있는지 여부 확인요청하도록 안내

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