다이어트차 발암물질 확인됨에 반품 요구함 2
상담 내용
(언제) 2018년 11월 28일(어디서) 네이버(누가) 신청인 본인(무엇을) 제조국 베트남 (바이엔티 다이어트차)(어떻게) 3개를 구매했고 1통을 구매 했는데 설사 및 복통 호소함 (왜) TV 뉴스를 보니 발암물질이 나왔고 처벌을 한다라고 했음판매자에게 글을 올렸더니 반품 접수 해주세요라고 답을 받았고 사과 및 배상에 대한 부분은 전혀 없었음 * 소비자 요구사항전체 환급이 정상 될 수 있도록 요구함구매진 : [이름] [전화번호]
답변 내용
5/2 10:41 네이버 공문 발송함5/2 15:31 네이버 공문 회신옴-해당 건 구매자님께서 개봉하지 않은 제품을 착불로 발송-판매자측에서 수령후 개봉하지 않은 제품에 대해 환불 하겠다라고 함-구매자도 2개 가격 환불에 수긍함으로 종결함