소파 냄새 관련 문의

사건번호 2020-0634456
접수일자 2020-11-03
품목 소파
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10월 말(어디서) 유통단지 혼수백화점 사임당 가구(누가) 신청인(무엇을) 돌소파(어떻게) 집에 갔다놓았으니 금방 만들어서 페인트 냄새가 난다고 함.(왜) 니스칠을 했음.밤낮으로 창문을 열어놓았으나 계속 냄새가 남* 소비자 요구사항교환을 요구함.

답변 내용

* 냄새는 주관적이기 때문에 교환 환불이 불가능함을 말씀드림.

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