음식물처리기 하수배관 막히는 불량으로 방문수리를 요청함 3

사건번호 2020-0605240
접수일자 2020-10-19
품목 쓰레기압축기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 2개월전(어디서) 인터넷-황금맷돌(누가) 신청인(무엇을) 음식물처리기(어떻게) (왜) 1. 사용하니 하수배관이 막힘2. 제품의 불량으로 보여 방문하여 수리를 요청하니 배관을 뚫어 주었고 이번이 2번째임3. 제품이 불량인지 확인을 요청하니 배관 막힌것은 방문이 안된다함에 이의제기* 소비자 요구사항음식물처리기 하수배관 막히는 불량으로 방문수리를 요청함구매자: [이름] [전화번호]

답변 내용

10/19 16:13 하수가 막히는것은 제품불량임을 주장하기로하며 업체에 내용전달함10/20일 황금맷돌 업체답변: 제품 불량이 아님/ 소비자님댁은 1층이고 하수배관이 수평으로 되어 일어난 현상임/ 10/19일 기사가 방문하여 무상수리 해 드림

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