자동차 부품 수리요청 배송중 파손 배상규정확인
상담 내용
(언제) 2주전 (어디서) cj 대한 통운(누가) [이름]소비자(무엇을) 택배(어떻게) 자동차 부품 사용중 고장 발생으로 수리를 받기 위햐여 택배 배송요청햐 파손시 배상 약관에 동의 서명을함.(왜) 배송중 파손이되어 배상을 요청하니 약관에 동의 서명을 함을 주장하며 50%만 배상을 해준다고함.* 소비자 요구사항 ;전액 배상을 요청할수 있을지?
답변 내용
-해당업체의 약관에 동의 서명함으로 상호계약이 우선함.-배송 약관 배송 2주이내 사고 접수 처리 요청할수 있음.