컵반에서 머리카락나와 보상불만으로 문의 5

사건번호 2020-0592097
접수일자 2020-10-13
품목 봉지면
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 10/12(어디서) 오뚜기(누가) 신청인(무엇을) 컵반 (어떻게) 어제 오뚜기제품 황태콩나물국밥에서 머리카락이 나왔음 (왜) 일주일전 학교선생님이 아들에게 10개 준제품임 오뚜기 제조사에 전화를하니 한박스를 보내줘야하는데0 컵 2개랑 소정의 상품을 보내준다고하여 불만으로 문의 * 소비자 요구사항

답변 내용

10/13 9:21 이물질이 나온경우 제조사나 구매처에서 제품교환이나 환불 가능함이물질이 나온 1개에 대해서 보상가능하며 한박스는 배상받기 어려움을 안내드림

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