식기세척기 교환 요청 한달이 지나서 교환이 안된다고 함
상담 내용
(언제) 8월말 구입(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 식기세척기(어떻게) 도어에 물이새서 교환요청을 함(왜) 설치 한달이 지나서 교환이 불가하다고 함* 소비자 요구사항한달내 하자는 발생을 했으며 수리접수를 한달이 넘어서 했으니 교환을 받고 싶다
답변 내용
= 구입후 한달이내에 하자 확인시에 교환요청이 가능함= 동일 하자로 2회수리 3회하자 발생시에 교환 요청이 가능함을 안내함