식기세척기 불량에 대한 문제제기
상담 내용
(언제) 9월 15일(어디서) 삼성전자(누가) 신청인(무엇을) 식기세척기 구매(어떻게) 녹이 슬고 잔류세제가 남는 현상이 발생하여 교환 요청하니 수리만 가능하다고 함(왜) 식기세척기 불량에 대한 문제제기* 소비자 요구사항식기세척기 불량에 대한 문제제기
답변 내용
구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 무상수리 -규정안내-해당 규정에 의거하여 수리요청하도록 함