식기세척기 감가상각비 문의

사건번호 2020-0713623
접수일자 2020-12-10
품목 식기세척기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 3년전 설치(어디서) 삼성전자(누가) [이름](무엇을) 식기세척기(어떻게) 식기세척기 A/S불가라고 함(왜) = 한샘에서 주방 리모델링을 하면서 삼성 식기세척기 구매 설치를 했음.= 누수 에러 코드가 계속 떴었는데 A/S기사 방문해 시스템 에러라며 아무 이상 없다고 했었음.= 싱크대가 조금 부풀어 올랐음.= 36개월 사용했는데 식기세척기가 에러 코드는 안 뜨고 작동이 되지 않았음.= 기사가 3번 방문후 A/S를 받았는데 안되었고 다시 재방문을 했음.= 더이상 수리불가라고해서 환불요청을 했음.= 일주일 지나도 전화가 없어 고객센터 전화를 하니 다시한번 고쳐 본다고 했고 2명의 기사가 방문했고 프레임이 뒤틀어져서 더이상 수리불가라고 함.* 소비자 요구사항= 배상.

답변 내용

= 식기세척기 감가상각비 문의가 옴.=> 감가상각비로 배상 받으면 된다고 상담함.

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