사발면 전자레인지 사용 후 불이남. 불난 원인 규멍 문의

사건번호 2020-0716020
접수일자 2020-12-11
품목 봉지면
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 편의점(누가) 초 4학년 아들이 (무엇을) 진라면 종이로 된 사발면 (어떻게) 개봉하여 물 넣고 전자레인지 2분 30초 돌리는 중 불이 남 (왜) 제조사로 이런 사실 문의 함/ 불난 사진은 업체로 발송 해드림. 12/11일 업체 답변은 물을 넣지 않고 사용하여 발생한 현상이라고 함.. 아들은 물을 넣고 전자레인지 돌렷다고 하였는데 * 소비자 요구사항/사발면 전자레인지 사용 후 불이남. 불난 원인 규멍 문의

답변 내용

---한국소비자원 홈페이지 '피해구제->피해구제신청->(왼쪽 상단에서 두번째)피해구제->피해구제신청->피해구제 요건 및 양식->해당 피해구제접수 신청서 양식을 다운로드하여 작성-> 증빙서류를 첨부-> [전화번호] 팩스 또는 메일[이메일] 접수 안내드립니다.

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