삼양라면 불닭볶음면에서 애벌레 나와 배상기준과 신고하고 싶다고 문의
상담 내용
-오빠네 집에서 가져온 삼양라면 불닭볶음면(봉지면)(오빠가 동네 마트에서 구매한 것 같고 언제 구매했는지는 모른다고 함)-2일전(12.14일경)에 집에서 조리해서 먹다가 거의 먹었는데 애벌레가 나옴.-사진찍어 삼양라면 게시판에 올림-다음날 삼양라면측에서 제품수거 하겠다고 연락옴-증거를 은폐 할 것 같아 줄수 없다고 하고 배상문의하니 1개제품 교환이나 환급이라고 함* 소비자 요구사항-배상기준 문의와 신고하고 싶다고 문의
답변 내용
-식료품의 경우 -이물혼입시 - 제품교환 또는 구입가 환급-식품안전소비자신고센터 1399측에 신고 하실 수 있음