에어컨 지속적하자 교환처리 한다는데 환불 관련 문의
상담 내용
(언제) 6월 (어디서) 위니아 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 벽걸이 에어컨을 (어떻게) 70만원 으로 구입하고 사용함 (왜) 지속적 하자로 3번을 가스를 주입하고 알고보니 실외기 하자라고 함 -교환을 해준다는데 환불 받고자 함 * 소비자 요구사항-환불 받고자 함
답변 내용
-보증기간이내 동일한 하자 2회수리후 재발시나여러부위 하자 4회수리후 재발시 수리불가능으로 교환 또는 환불임-협의가 안될시 조정 받아 보시길 바람-피해구제 안내함