스팀다리미 전기합선 차단기 내려간경우 안전성 관련 문의
상담 내용
(언제) (어디서) 한경희 제품으로 (누가) 신청인 (무엇을) 스팀다리미 (어떻게) 사용중 이번에 전기합선이 되고 두꺼비집이 내려감 (왜) 업체로 이의제기를 하니 유상 수리 받으라고 하고 이후 또 다시 발생할수도 이는 것으로 위험성과 안전성을 말을 하니 별다른 대책이나 책임에 대한게 없음 * 소비자 요구사항-안전성 관련 이의제기 하고자 함
답변 내용
-보증기간이후 유상수리임 -수리후 지속적 발생이라면 업체가 수리불가 판정을 하면 감가상각처리 잔존가 배상처리임 -안전성이나 위험성으로 발생하지않은 피해에 대한 배상은 없음