위니아 냉장고 소음과 외부 온도 문제로 인한 교환

사건번호 2020-0526705
접수일자 2020-09-04
품목 냉장고
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 5월달 (어디서) 판매점에서 (누가) 소비자 (무엇을) 위니아 냉장고 구입했음 (어떻게) 냉장고 소음과 외부 온도가 높아 기사 요청했음 (왜) 기사는 정상 안내하고 있음 * 소비자 요구사항 교환 받고 싶음

답변 내용

공산품품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자- 하자 발생 시- 무상수리

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