무선청소기 하자로인한환급요청

사건번호 2016-0631461

접수일자 2016-09-02

품목 전기진공청소기

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 24

상담 내용

-인터넷에서 무선 청소기 98.000원구입함-30일 배송받음-조립하여 작동함-먼지 빨아들이는 통이 뚜껑이 열리는하자 발생됨-31일 업체 환급요청함-[이름] [전화번호]

구입 후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 - 제품교환 또는 구입가 환급 -1차 a/s하시도록 안내하나 받아들이지않음 민원접수함 제품수거여 환불처리 진행함

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