압력밥솥 뚜껑 하자
상담 내용
1. 3.22 휘슬러 압력밥솥 구입하여 사용. 110만원 카드 할부 2. 불편한 점이 4군데 발견됨. 3. 뚜껑 하나로 사용하는데 손잡이가 탔기 때문에 뚜겅이 맞지 않는댜고 추가 빠져서 유상수리. 손잡이가 잠겨지지 않아서 수리요청 했으나 4. 작은 불에서만 사용하라는 안내를 받았으나
답변 내용
- 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 품질 성능·기능상의 하자로 인한 피해 - 하자 발생시 : 무상수리 - 수리하였으나 하자가 재발(2회째) : 제품교환 - 수리 불가능시 : 제품교환 - 교환 불가능시 또는 교환받았으나 동종의 하자가 발생한 경우 : 구입가 환급