휘슬러 압력밥솥 하자로 인한 문의

사건번호 2016-0771369
접수일자 2016-10-27
품목 밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

한달전에 휘슬러 전기레인지 / 압력밥솥 구입 밥이 7분에 가능하다고 했는데 밥을 하면 밥이 설 익거나 문제가 있어서 밥이 잘 안됨 업체에 여러차례 이야기를 해도 밥이 지어지는데 7분이 넘을 수도 있는 것이고 제품에 하자가 없다고 이야기를 함 업체측에서는 계속 as 방문을 하라고 하는데 찾아가기 너무 멀고 불편함

답변 내용

-일단 as 센터 방문해서 제품 하자에 대한 판정을 받아야함

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