냉장고 수리 지연 불만

2016년 1월에 구입한 냉장고 2019년 7월에 냉장이 안되어 수리 요청 하는데 7일간 AS센터에서 전화받지않았다 그후 수리 받았다1년후에 또 냉장이 안되어 수리 요청하는데 전화 받지않고3번을 기사가 다녀갔는데도 8일이 지난 지금까지 수리가 되지않고있다여름인데 바로 바로 수리를 해주지않는 기업이 이해되지않고 화가난다더이상 참을수 없으니 빠른 환급을 원한다===============================(왜) 전화와서 환급해 준다고만 하고 언제까지 냉장고를 빼 간다는 말이 없음.- 냉장고를 빨리와서 가져 가야 다른 냉장고를 구입하여 사용할것임.* 소비자 요구사항-냉장고가 8일째 고장이나서 사용 못하여 매우 불편하니 언제.몇시까지 올건지 빠른 처리 해주길원함.